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시주 대니얼(Siju Daniel) ATFX 최고상업책임자(CCO)와의 인터뷰

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업계의 노련한 리더들이 임원진 대열에 함께하게 됨에 따라, ATFX는 금융서비스 영역에서 새로운 지평을 개척할 예정입니다. 오늘 이 자리에서는 시주 대니얼(Siju Daniel) ATFX 최고상업책임자(CCO)님께서 글로벌 사업 성장을 주도하고 ATFX의 업계 리더십을 강화하기 위한 본인만의 비전을 공유해 주시겠습니다.

시주님 안녕하세요. 시주님께서는 최고상업책임자(COO)로서 ATFX의 글로벌 수익 성장을 주도하는 역할을 맡고 계십니다. 시주님께서 ATFX에 합류하게 된 이유를 설명해 주시고, 각기 다른 글로벌 시장의 다양한 니즈에 대해 ATFX 기업의 상업 전략을 어떻게 결합할 계획인지 자세히 설명해주실 수 있을까요?

시주 대니얼:
저는 이 업계에서 20년 이상 몸담아오면서 수많은 증권사들의 성장 여정을 지켜보고 함께 일을 해올 수 있었습니다. ATFX의 경우 저는 창립자 조 리(Joe Li)님을 제법 오래도록 알고 지냈는데요. 지난 몇 년 동안 ATFX가 이루어 낸 성장률과 성장 규모가 인상깊었습니다. ATFX는 끝없는 추진력을 통해 계속해서 새로운 차원에 도전하고, 신규 시장을 개척하고, 레거시를 구축하고 있는데요. 이 같은 모습을 보고 제가 어떤 방식으로든 ATFX에 합류하고 기여를 하고 싶다는 매력을 느끼게 되었습니다.
우리는 당사가 사업을 영위하는 모든 현지 시장들에 깊이 뿌리내리고 있는 글로벌 조직입니다. 우리 ATFX는 현지 정보, 아이디어, 그리고 고객들로부터 직접적인 피드백을 얻기 위해 현지 팀에 중점을 두고 있습니다. 획일적인 접근법을 취하기보다는, 현지화를 통해 이 같은 니즈를 충족하는 것이 우리 ATFX 상업 전략의 기본 원칙입니다.

신규 지역으로의 확장은 시주님이 맡은 핵심 업무 중 하나인데요. 성장 잠재력이 있는 신흥 시장을 식별하는 시주님만의 접근법을 공유해주실 수 있나요? 또한, ATFX가 성공적인 진입과 지속가능한 성장을 할 수 있게끔 각 시장에 맞는 전략을 어떻게 맞춤화 할 계획이신가요?

시주 대니얼:
거시적 차원에서 살펴보면, 우리는 국가들의 경제 성장, 가처분소득 증가, 높은 모바일기기 보급률, 자본시장 참가율 증가 등에 주목합니다. 현지 시장에 대한 심층 조사 및 타당성 조사를 마친 뒤, 현지 사업 시작에 도움이 될 최고 수준의 현지 인재를 선별합니다.
이후에는 저희가 늘 지향하는 “Act Global, Think Local” 원칙으로 돌아갑니다. ATFX는 글로벌 자원을 배치하지만, 관련 시장에 적합한 상업 전략을 수립하기 위해서는 현지 경영진 팀에 크게 의존합니다. 이렇게 함으로써 고객들에게 필요한 것을 제공하고, 현지화 노력을 보여줌으로써 시장에 대한 우리의 오랜 약속을 증명할 수 있습니다. 이 같은 전략 덕분에 우리는 전 세계 여러 시장에서 지속 가능하고 성공적인 비즈니스를 구축할 수 있었습니다.

글로벌 비즈니스 환경은 끊임없이 변화하고 있습니다. ATFX의 상업 전략을 변화하는 시장 상황, 규제 환경, 소비자 선호도에 맞게 조정하는 시주님의 계획에 대해 말씀해주시겠어요?

시주 대니얼:
ATFX 비즈니스의 핵심은 이러한 조건들을 숙지하는 것입니다. 여러 부서의 직원들이 변화하는 상황을 지속적으로 모니터링하며, 팀과 비즈니스가 준비될 수 있도록 사전에 조치를 취하고 있습니다. 또한, 우리는 고객 서비스에 자부심을 가지고 있으며, 현지 사무소와 글로벌 지원 팀을 결합하여 24시간 지원을 제공합니다. 덕분에 수많은 고객 상호작용, 고객 피드백 및 대면 상호작용을 통해 수집, 조직된 정보가 실행 가능한 비즈니스 인텔리전스로 변환되어 전략 및 의사 결정에 도움이 됩니다.

ATFX는 업계의 리더와 혁신가들의 생각을 탐구해 나가고 있습니다. 청중에게 귀중한 통찰력을 제공할 예정인 다가오는 임원진 인터뷰 시리즈를 발표하게 되어 기쁩니다. 최신 트렌드와 업계의 발전에 대한 흥미로운 대화에 많은 기대 부탁드립니다.

마지막 업데이트: 5월 28, 2024

ATFX는 “2026 연례 갈라 디너” 만찬 행사를 위해 전세계 직원들을 대한민국으로 초청하여 그간의 성과를 기념하고, 유대감을 강화하고, “우수함을 넘어선 성공”이라는 테마를 함께 나누는 자리를 마련했습니다. 유럽, 아시아, 중동, 라틴아메리카 전역의 24개 지사 팀원들이 한 자리에 모인 이번 행사에서는 그간의 실적뿐 아니라 발전, 회복탄력성, 그리고 공동의 추진력으로 대표되는 한 해를 돌아보았습니다. 올해는 ATFX 창립 10주년을 맞이하는 해이기도 하며, 이는 지난 10년간 전세계 고객들을 위한 성장, 혁신, 헌신을 보여주는 중대한 이정표이기도 합니다. 이번 저녁일정 동안 ATFX 경영진은 우리가 극복해야 할 난관들이 무엇이든지와 무관하게 추구하여야 할 혁신, 협력, 보다 높은 기준에 대한 비전을 공유했습니다. 경영진은 특히나 ‘과감한 이니셔티브’의 힘을 강조했다는 점이 의미가 깊었습니다. 경영진은 혹여나 성과가 불확실하더라도 도전을 해보는 용기가 있어야지만 의미 있는 진전이 시작되는 경우가 많다는 점을 역설했습니다. 경영진의 이번 메시지는 청중 전체에게 공감대를 불러왔습니다. 이는 ATFX의 2026년 테마 정신을 구현하는 한편, 더욱 큰 발상의 전환을 함과 동시에 기존의 경계에 안주하지 않고 이를 뛰어넘고자 하는 기업 문화에 힘을 실어주었습니다. 이번 행사는 ATFX가 3H 정신(헝그리[Humble·배고픔], 험블[Humble·겸손], 하티드[Hearted·진심])을 통해 매일 어떤 마음가짐을 갖는지, 어떻게 고객들을 섬기는지, 그리고 어떻게 서로에게 힘이 되어주는지를 잘 보여주었습니다. 이번 행사에서는 다양한 공연 및 참여형 활동을 통해 에너지를 끌어올리고 동료애를 다질 수 있었습니다. 가장 창의적인 공연을 선발하는 실시간 투표에서 경품추첨에 이르기까지, 활기찬 분위기 속에서 ATFX 동료들이 함께 어울릴 수 있는 시간이 되었습니다. 이번 저녁 행사에서는 직원들의 노고를 인정하는 시간이 이어졌습니다. ATFX에서 10년 넘게 종사한 직원들에게는 ‘장기 근속상’이 수여되었으며, 이를 통해 직원들의 충성심과 의지력을 기념했습니다. 탁월한 성과를 거둔 직원들에게는 ‘우수 직원상’과 ‘최고 세일즈상’이 수여되었으며, 협업과 팀간 시너지를 제고한 직원들에게는 ‘ATFX커넥트상’이 수여되었습니다. 이 같은 시상은 ATFX가 지닌 성과 중심 문화를 잘 보여줍니다. ATFX에서는 인재 개발, 협력, 지속성을 통해 장기적 성장을 뒷받침합니다. 이번 저녁 갈라 만찬은 ATFX의 그간 여정을 되돌아보고, 과거의 성취를 축하하고 새로운 도약을 향한 공동의 목표를 기념하는 자리가 되었습니다. 이러한 모멘텀을 바탕으로 ATFX는 전세계 고객들에게 신뢰받는 파트너로서의 입지를 강화하는 한편, 새로운 한 해의 성장과 혁신을 바라보고 있습니다.

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