英國金融行為監管局(FCA)監管

AT Global Markets (UK) Limited 為一家英國公司,經英國金融行為監管局(FCA)授權,並接受其監管。

FCA 監管號:760555
地址:1st Floor, 32 Cornhill, London EC3V 3SG. United Kingdom.
公司註冊編號:09827091

英國金融行為監管局監管

ATFX 為經英國金融行為監管局(FCA)授權,並接受其監管的匹配主體交易商,有權根據英國金融行為監管局發佈的客戶資產法令(FCA CASS)持有客戶資金。本公司的牌照確保本公司作為主體進行交易的唯一目的是完成客戶的訂單,並且本公司絕對不會成為客戶的對手方,只會立即與另一方對沖掉所有訂單。 本公司遵守嚴格的監管要求,包括客戶資金保護和公平對待客戶。請訪問英國金融行為監管局(FCA)瞭解更多有關本公司監管的資訊。

歐盟金融工具市場指令

由歐洲議會和理事會通過的歐盟金融工具市場指令(MiFID)於 2007年 11 月 1 日起生效。該指令對歐洲經濟區(EEA)內提供投資服務和活動的金融工具市場進行監管。歐洲經濟區包括 27 個歐盟成員國以及冰島、列支敦斯登和挪威。

歐盟金融工具市場指令的主要目標為協調歐洲經濟區內金融市場的管理,從而提高效率,增強金融透明度,促進競爭,在投資服務中提供更多的消費者保護。根據歐盟金融工具市場指令的規定,只要投資公司提供的服務在其所獲授權的範圍內,則該投資公司可在另一個成員國或第三國的境內自由提供其服務。

投訴與金融監察專員規劃署(FOS)

作為一家受監管的公司,本公司必須制定投訴處理常式,以便在客戶表達其不滿。本公司會按照公司的投訴處理常式徹底調查所有投訴,並會對收到的投訴進行充分地回應和解釋。本公司的所有員工均接受過關於如何處理投訴的培訓,您可以確保您提出的任何問題都會得到重視。

大多數投訴在早期就會得到解決。若本公司無法解決您的擔憂,您可以將您的情況告知至金融監察專員規劃署。該規劃署是一個獨立的機構,專門對受監管公司收到的投訴進行調查。該機構將會調查您的投訴並予以回應。僅在本公司給出最終回應之後方可聯繫金融監察專員規劃署。請閱讀本公司的條款和協議,瞭解關於本公司有關投訴政策的更多資訊。