01. Bagaimana untuk menyimpan dana ke dalam akaun dagangan saya?

Log masuk “my ATFX”, klik “deposit”. Penghantaran perbankan online tidak dikenakan bayaran.

Di samping itu, untuk memastikan perkhidmatan yang lebih lancar, kami mengesyorkan pelanggan menggunakan pelayar IE (Internet Explorer) untuk log masuk.

02. Bolehkah individu lain membuat deposit bagi pihak klien?

ATFX tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

03. Bagaimana untuk menyimpan sejumlah besar dana jika kad bank mempunyai had pembayaran?

Jika anda tidak dapat melengkapkan jumlah pembayaran yang lebih besar sekaligus dengan had kad bank, anda boleh membahagikan jumlah deposit beberapa kali, dan kemudian hubungi perkhidmatan pelanggan online 24 jam kami untuk berurusan.

04. Apakah polisi pengeluaran?

Anda boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa. Sekiranya pengeluaran pertama anda belum diuruskan, anda tidak boleh mengemukakan permintaan pengeluaran kedua. Biasanya, dana akan sampai ke akaun anda pada hari yang sama jika permintaan pengeluaran dihantar sebelum 16:30, jika tidak, dana akan tiba pada hari berikutnya (kecuali cuti).

05. Berapakah caj yang dikenakan untuk deposit dan pengeluaran?

Syarikat umumnya tidak mengenakan bayaran pada deposit dan pengeluaran, kecuali untuk keadaan berikut:

Jika baki akaun adalah kurang daripada $300, pengeluaran akan dikenakan bayaran pengeluaran sebanyak RMB35.

* Bayaran di atas tidak termasuk bayaran yang mungkin dikenakan oleh mana-mana bank.

Syarikat berhak untuk mengubahsuai dan mengemas kini pengaturan di atas pada bila-bila masa tanpa sebarang notis.

06. Apa yang akan anda perhatikan untuk mengemukakan permintaan pengeluaran?

Sila sahkan maklumat bank pembayaran anda sebelum menghantar pengeluaran anda. Jika anda ingin dana dipindahkan kepada kad bank yang lain, sila pindahkan maklumat kad bank terlebih dahulu dan kemudian serahkan permintaan pengeluaran anda.

07. Bagaimana membuat pengeluaran?

Log masuk ke “my ATFX”, klik “withdraw”.

08. Bolehkah saya mendaftar dengan akaun bank individu lain?

Akaun tersebut mestilah didaftarkan dengan akaun klien sendiri untuk memastikan keselamatan dana klien dibuat di bawah Ordinan Pencegahan Pengubahan Wang Haram Antarabangsa.